Dados revelam a importância da ferramenta como instrumento de escuta, mapeamento de problemas e fortalecimento da atuação sindical no enfrentamento aos excessos no ambiente de trabalho.
O Canal de Denúncias da Fetrafi-RS, que tem servido de modelo para outras federações, sindicatos e até bancos, completa um ano e meio de funcionamento com 559 denúncias, no total,
sendo 235 em Porto Alegre (até o fechamento dessa matéria, em 04/02/2026).
A maioria das denúncias está relacionada a problemas na estrutura física dos locais de trabalho, como falhas de ar-condicionado, falta de água e questões de segurança. Logo atrás, o assédio moral surge como uma das principais preocupações.
Criada para receber relatos de assédio, descumprimento da Convenção Coletiva de Trabalho (CCT), discriminação e outras irregularidades, a ferramenta tem como objetivo mapear os principais problemas enfrentados pelos trabalhadores e subsidiar campanhas e negociações com o setor patronal. A partir das informações coletadas, as entidades sindicais têm conseguido agir com mais assertividade e eficácia, direcionando ações e cobranças de forma mais qualificada.
Para a diretora de Saúde da Fetrafi-RS, Raquel Gil de Oliveira, o papel da Federação é dar suporte aos sindicatos de base, enquanto a apuração de cada denúncia e a adoção das medidas cabíveis ficam sob responsabilidade das entidades que aderem ao sistema. “O Canal de Denúncias tem cumprido um papel fundamental ao permitir que situações de abuso e irregularidades cheguem às entidades responsáveis, fortalecendo a ação sindical”, destaca.
Outro ponto ressaltado pela dirigente sindical é a necessidade de ampla divulgação da ferramenta. “É essencial que os sindicatos incentivem o uso do Canal, garantindo que práticas abusivas sejam identificadas, registradas e coibidas”, completa Raquel Gil. Além disso, por ser intuitivo e de fácil manuseio, o sistema tem servido de referência inclusive para os próprios bancos, demonstrando a relevância e a eficácia do instrumento.
Como acessar e registrar uma denúncia
O acesso ao Canal de Denúncias é feito pelo Portal dos Bancários ou no site dos sindicatos federados. Na página inicial (www.bancariosrs.com.br), um botão flutuante leva à ferramenta. Ao clicar em “denúncia”, o trabalhador escolhe o motivo do registro, podendo selecionar mais de uma opção, entre elas: assédio moral ou sexual, assalto no local de trabalho, falta de funcionários, descumprimento de lei ou da CCT, discriminação, pressão por metas abusivas, problemas na estrutura física ou outros.
Na etapa seguinte, é necessário identificar o denunciado (instituição, funcionário ou terceirizado), informar banco, agência e cidade, além de relatar detalhadamente o ocorrido. O sistema permite ainda anexar documentos, fotos ou vídeos.
O acompanhamento da denúncia pode ser feito com identificação ou de forma anônima. Quem se identifica recebe atualizações por e-mail sempre que houver movimentação no processo. Já quem opta pelo anonimato pode consultar o andamento por meio do número de protocolo e senha. Em ambos os casos, o sigilo é garantido.
Fonte: Bancários RS